Expédition de votre colis

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée par Colissimo.

 

À compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.

 

 

Sécurité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. Chez vous, dans un espace Cityssimo, chez votre Commerçant, à la Poste.

 

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

À compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.

Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

 

 

 

 

Traçabilité

À tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué dans votre compte client, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site : laposte.fr/colissimo afin de savoir où il se trouve.