Préparation de votre commande

Notre site fonctionne selon un système omnicanal : les produits proposés sur ce dernier sont directement envoyés ou mis à disposition par les Magasins Comptoir de la mer  et Fournisseurs participants.

Ainsi, une même Commande peut être préparée par plusieurs Magasins, et donner lieu à l’envoi de plusieurs colis.

Quel que soit le nombre d’expéditions, les frais de transport ne seront facturés qu’une seule fois au Client, en fonction des tarifs en vigueur. 

La préparation des Commandes est assurée par les Magasins et Fournisseurs dans un délai moyen de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi), sauf circonstances exceptionnelles. Ainsi, une commande passée un samedi, dimanche ou jour férié sera traitée à partir du premier jour ouvrable suivant.

En période de forte activité, ce délai de traitement pourra exceptionnellement être allongé.

Expédition de votre colis

Rapidité 

À compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.

Sécurité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. Chez vous, dans une consigne Pickup Station, chez votre Commerçant, en bureau de Poste.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

À compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.

Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Traçabilité

À tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué dans votre compte client, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site : laposte.fr/colissimo afin de savoir où il se trouve.

Frais de transport

Pour la France Métropolitaine ; Corse (Hors DOM-TOM) :

Pour les paniers inférieurs à 50 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo sans signature : 10,50 € TTC
• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 11,90 € TTC
• Livraison en point relais : 8,90 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 50 € TTC et inférieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo sans signature : 8,50 € TTC
• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 9,90 € TTC
• Livraison en point relais : 6,90 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo sans signature : 0,00 € TTC
• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 2,00 € TTC
• Livraison en point relais : 0,00 € TTC

Pays Européens desservis : Allemagne ; Belgique ; Espagne ; Italie ; Luxembourg ; Pays-Bas ; Portugal

Pour les paniers inférieurs à 50 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 15,00 € TTC
• Livraison en point relais : 12,00 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 50 € TTC et inférieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 15,00 € TTC
• Livraison en point relais : 12,00 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 2,00 € TTC
• Livraison en point relais : 0,00 € TTC 

Les prix des produits vendus sur le site peuvent être différents de ceux pratiqués en magasins. Les magasins étant indépendants, ils sont libres d’établir leur propre tarification.

Rapidité 

À compter de la prise en charge par DPD, vous êtes livré à domicile en 72 h sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Pour la France Métropolitaine

Pour les paniers inférieurs à 50 € TTC :

• Livraison à domicile DPD Predict avec signature : 7,90 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 50 € TTC et inférieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile DPD Predict avec signature : 9,90 € TTC

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 120 € TTC

Pour la Corse

• Surcoût de 35€ TTC pour chaque commande

Rapidité 

À compter de la prise en charge de votre commande par notre fournisseur, vous êtes livré à domicile sous 7 jours sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Livraison en France métropolitaine

Pour toute commande :

• Livraison à domicile : 11,90 € TTC

Rapidité 

À compter de la prise en charge de votre commande par notre fournisseur, vous êtes livré à domicile sous 7 jours sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Pour la France métropolitaine

Pour les paniers inférieurs à 50 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 12,00 € TTC

Pour les paniers supérieurs à 50 € TTC et inférieurs à 120 € TTC :

• Livraison à domicile Colissimo avec signature : 14,00 € TTC

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 120 € TTC

Exceptions:

Pour toute commande de Radeau, berceau & de JonBuoy :

• Livraison dans un Comptoir de la mer : Offert
• Livraison à domicile : Tarif défini selon le Code Postal de l'adresse de livraison

Pour toute commande d'engins flottant:

• Forfait de livraison de 35€ TTC

Pour toute commande d'une perche ior:

• Forfait de livraison de 40€ TTC

Rapidité 

À compter de la prise en charge de votre commande par notre fournisseur, vous êtes livré à domicile sous 7 jours sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Pour la France métropolitaine

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 1 € TTC

Pour la Corse

• Surcoût de 35€ TTC pour chaque commande

Rapidité 

À compter de la prise en charge de votre commande par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Pour la France métropolitaine

Pour toute commande de Chèque Cadeau Magasin inférieur à 120 € TTC :

• Livraison à domicile : 6,60 € TTC

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 120 € TTC

Rapidité 

À compter de la prise en charge de votre commande par DACHSER, vous êtes livré à domicile en 72 h sous réserve des heures limites de dépôt.

Frais de transport

Pour la France Métropolitaine

Pour toute commande inférieure à 120 € TTC :

• Livraison à domicile : 25,99 € TTC

Livraison offerte à partir d’un montant de commande supérieur ou égal à 120 € TTC

Pour la Corse

• Surcoût de 40€ TTC pour chaque commande